Termos de serviço

Termos de Serviço

Os seguintes Termos de Serviço regem a relação entre você (o "Cliente") e [nome da sua loja] ("Nós") em relação a pedidos feitos com pagamento na entrega.

Definição de Pagamento na Entrega

O termo "pagamento na entrega" refere-se ao modelo de negócio em que o Cliente paga pelo produto ou serviço no momento do recebimento.

Responsabilidades do Cliente

O Cliente deve estar presente e disponível no endereço fornecido para receber o produto e efetuar o pagamento correspondente. A ausência após um determinado número de tentativas de entrega poderá resultar em cobranças adicionais ou cancelamento do pedido.

Métodos de Pagamento na Entrega

Aceitamos dinheiro e pix . É responsabilidade do Cliente ter o valor exato disponível para pagamento.

Falta de Pagamento

Caso o Cliente não efetue o pagamento ou não possua o valor exato, o produto será devolvido e será cobrada uma taxa adicional referente aos custos de envio e manuseio.

Política de Devolução

Após o pagamento e o recebimento do produto, o Cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias, desde que o produto permaneça nas mesmas condições em que foi entregue. Os custos de envio da devolução serão de responsabilidade do Cliente.

Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de entrega ou à indisponibilidade do Cliente, exceto em casos de comprovada negligência de nossa parte.

Informações de Contato

Para quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à entrega ou ao pagamento, o Cliente poderá entrar em contato conosco através da nossa página de Contato.

Alterações no Pedido

Caso o Cliente deseje modificar seu pedido após a sua realização, mas antes do envio, deverá entrar em contato conosco o mais breve possível. Após o envio do pedido, nenhuma alteração poderá ser feita. Taxas adicionais poderão ser aplicadas caso haja alterações substanciais no pedido antes do envio. Prazos de Entrega

O prazo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da cidade de onde o pedido foi feito. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a problemas com o serviço de entrega ou à indisponibilidade do cliente, exceto em casos de comprovada negligência de nossa parte.

Informações sobre a transportadora

O entregador se identificará claramente como um funcionário da nossa loja. Por motivos de segurança, recomendamos que os clientes aceitem os produtos somente se o entregador apresentar identificação adequada.